Reclamo a Telecentro
Desde hace 3 semanas me encuentro sin servicio de cable y sin servicio de internet. Esto implica -por tratarse de un combo- que no tenga tele, teléfono ni internet. Necesito imperiosamente el servicio, ya que debo contactarme diariamente con mi mamá - 88 años -.llamé a reclamos de telecentro ([números]) en 14 oportunidades; número de cliente [números]. El trámite consignado es el [números].
jamás me dieron una respuesta sincera. Hasta me llegaron a responder que me fijara si en la calle había un cable suelto.
en verdad estoy muyyyyy enojada y a estas alturas, pensando ya en ir a defensa al consumidor.
lo descripto es básicamente el inconveniente.
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Diana F
solución recibida:
A los 2 días de haber enviado el reclamo a tuQuejaSuma, se apersonó Telecentro al edificio y solucionaron el inconveniente. ¡ Muchas gracias !!
19 de Julio a las 9:52 hs.