Reclamo a Telecentro

Necesito saber como dar de baja una falta de servicio en forma fehaciente

Hace 3 meses una vecina que vive arriba de mi casa llamo al servicio técnico de tele centro y cuando vinieron no se porque motivo cortaron mi cable que no tenia nada que ver con el de ella. Llame para que lo solucionaran y tardaron 20 días en venir. Me explican que habían cortado el cable por error o intencional y no había otra solución que hacer otra conexión y volver a perforar las paredes. Le explico que no lo aceptaba porque me estaba mudando en una semana. Hago lo indicado para hacer cambio de domicilio el día 6/04/[números]. Desde ese día a la fecha espero que me instalen el servicio en el nuevo domicilio. Fui personalmente a la sucursal de lomas del mirador y san justo y ya no están. Llame infinidad de veces y me cortan o se burlan o no atiende nadie. Mientras tanto siguen cobrando porque el servicio esta con débito automatice que no quiero dar de baja y luego me inventen una deuda. Ya no se que mas hacer.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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29 de Mayo a las 10:39 hs.
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ELENA M

El domicilio piso y dpto es correcto. Es un edificio nuevo de 3 pisos con 4 departamentos por pisos (total 12 dptos) de los cuales solo estan habitados 6 aproximadamente.
29 de Mayo a las 12:15 hs.
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ELENA M

SOLO ME PIDIERON POR ESTE MEDIO QUE CONFIRME DIRECCION. HACE UNA SEMANA LUEGO NUNCA ME LLAMARON. SIGO ESPERANDO VAN 3 MESES Y ME SIGUEN COBRANDO
05 de Junio a las 12:29 hs.
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ELENA M

NO ME HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA CREO PORQUE NO ESTAN A LA ALTURA DE LAS CIRCUNSTANCIAS. CEO QUE ES UNA EMPRESA EN DECADENCIA QUE VA CERRANDO SUCURSALES DE ATENCION AL PUBLICO (LOMAS DEL MIRADOR, SAN JUSTO ETC.ETC.) PORQUE PERDIO LA CAPACIDAD DE DAR SERVICIO, Y SOLO ESTA ESTAFANDO A LA GENTE.
13 de Junio a las 11:26 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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14 de Junio a las 8:27 hs.
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