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Reclamo a Telecentro

Necesito respuestas y saber que estoy pagando y porque el aumento del 100%

Me cobran mucho más de la fecha en la que contraté el servicio de 50 mg tripleplayed- no tengo decodificador y a pesar de habérmelo dado por 3 meses gratis, puntualmente y en fecha lo di de baja. El cual por suerte logré cortaran. No se me informó que hay incorporar el te de línea se cambiaba el número. El servicio tercerizado para instalación, no pudo conectar nada de lo que yo necesitaba , tal como con la otra empresa si lo tenía y tuve durante muchísimos años. Tampoco es real la cantidad de megas, estos fluctúan según el momento y por supuesto para menos. Me dejaron inhabilitada una de las bocas de te de línea y un desastre de claves en todos lados , viéndome obligada a poner zapatillas para poder hacer las conexiones. Cómo es posible que uno contrate un servicio ofrecido por un precio y alguna promoción y luego no se cumpla, duplicándose sin justificación el monto a pagar.qué se debe hacer ? cambiar de empresa cada 5 meses?con los consiguientes problemas que esto crea o pasarme más de una hora al te para ser atendida, cuando trabajo 10 horas por día y no puedo estar esperando en un te que se decidan a atenderme o dejar de pasarme de n° en n°,opción en opción y ninguna coincide con el reclamo siendo casi imposible atienda un operador o persona con quien hablar, y cuando esto se logra, y traspasan a otro sector la comunicación se corta y vuelta a comenzar.
y además un solo lugar en caba de atención al público? cómo es que esto se permite?.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Setiembre a las 9:56 hs.

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    • silvigasparini

       

      Espero lo cumplan, y no tener que verme obligada nuevamente a cambiar de servicio y concurrir a su único centro de atención , perdiendo muchas horas de mi trabajo lo que a todos los Argentinos nos cuesta mucho dinero.

      02 de Setiembre a las 10:07 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        02 de Setiembre a las 10:12 hs.

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        • silvigasparini

           

          NO NADIE ME EXPLIC[O HASTA EL MOMENTO EL AUMENTO DE LA FACTURACI[ON. ,NI EL DESASTRE DE CLAVES QUE ME DEJARON.

          07 de Setiembre a las 7:06 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            07 de Setiembre a las 7:08 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              07 de Setiembre a las 10:05 hs.

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