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Reclamo a Telecentro

Necesito que funcione el servicio de internet

[Solucionado]

No tengo internet desde el viernes, supuestamente porque vinieron a cambiar unas cajas a la terraza
hace desde el sábado que me vienen diciendo que a las horas vuelve el servicio
y recién me dijeron que puede demorar hasta el 9 de marzo en volver por las tareas de reparación. Yo lo necesito cuanto antes porque es mi herramienta de trabajo. Además al servicio me lo cobran igual.
el número de cliente es [números]
reclamo administrativo [números]
reclamo técnico [números]

Comentarios
  • Aldana M

     

    No me devolvieron el servicio se internet todavía y ya va más de una semana. Ellos argumentan que están haciendo reparaciones en la zona y que voy a estar sin servicio hasta el 9/3/****. Ni siquiera fueron capaces de avisarles a sus abonados. Desastroso.

    04 de Marzo a las 8:24 hs.

  • Aldana M

     

    A pesar de mis numerosas quejas, llamados y pedidos para darme de baja, la gente de Telecentro aún no me soluciona el problema. Me pospone siempre la fecha de resolución. Supuestamente, hoy 15 es la fecha límite. Hace del 23/02/**** que estoy sin servicio. La peor empresa. Si no se soluciona hoy, me voy a dar de baja.

    15 de Marzo a las 7:05 hs.

  • Aldana M

     

    solución recibida:

     

    Los técnicos contratados por Telecentro fueron a mi edificio a cambiar unas cajas y, de paso, me cortaron el cable de conexión a internet. O sea, me dejaron sin servicio por su inoperancia. A las cuatro semanas vino otro técnico, que cayó en mi casa sin avisarme y me encontró de casualidad, y me.conecto con otro cable. Sin palabras. No saben hacer su trabajo y Telecentro es una empresa muy poco confiable.

    30 de Marzo a las 8:25 hs.

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