Reclamo a Telecentro
Contraté el servicio de tv el 26/5, me dieron fecha de instalación para el 31/5.. No vinieron ni avisaron que no venían. Me llamaron al otro día que venían el 6/6.. No vinieron llamé para pedir alguna explicación y la chica me dice que los instaladores (empresa tercerizada) llamaron pero no contestó nadie, obviamente mentira porque estuvieron 3 personas pegadas al teléfono y no llamó nadie. La excusa del 31/5 fué por "el temporal"... Todavía no sé a cuál se referirán porque acá en lomas del mirador no hubo ninguno! ni siquiera llovió. La nueva fecha que me dan es el 12/6 y no me garantiza que vengan. Es decir, si tienen ganas y les queda cómodo y tienen ganas de trabajar vendrán. La empresa no controla si hacen los trabajos o concurren cuando se pacta con el cliente. Una falta de respeto total. Perdimos 2 días de trabajo con mi esposa (uno ella y uno yo) y nadie nos va a compensar por eso.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Albor B
No cumplieron con los tiempos.
22 de Junio a las 7:29 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Junio a las 7:30 hs.
Albor B
Muchas gracias. Los tiempos para responder son un poco fuera de lugar, el reclamo ya venció y terminaron instalando el servicio cuando la empresa quiso y en los horarios que quisieron.
22 de Junio a las 8:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 8:19 hs.
Albor B
No hubo ninguna solución. Simplemente vinieron cuando quisieron a instalar. Ninguna comunicación de parte de la empresa.
22 de Junio a las 8:37 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 8:38 hs.
Albor B
solución recibida:
Experiencia mala. Vinieron a instalar cuando ELLOS quisieron y hasta tuve que prestarles herramientas.
07 de Julio a las 8:00 hs.