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Reclamo a Telecentro

Necesito devolver elementos por haber dado de baja el servicio

[Solucionado]

Hola: he dado de baja mi contratacion con telecentro telefónicamente con efecto al 31 de marzo próximo y necesito devolver el modem, los decodificadores y sus respectivos controles. Le he pedido a dos (2) operadores, me faciliten direcciones de los rapipago en los cuales según la sucursal virtual de la empresa, puedo devolver dichos elementos, por cuanto no puedo esperar que la empresa los retire pues viajo al exterior en fecha muy próxima.
hoy en concurrido a boedo [números] caba (pagofacil) y a rivadavia [números] caba (rapipago) y no es cierto que allí los reciban.
soy la titular del servicio con n° de cliente [números] y no tengo a nadie a quien dejarle los mismos.
necesito ayuda
gracias
cristina rodriguez

Comentarios
  • Cristina N

     

    Gracias

    14 de Marzo a las 15:13 hs.

  • Cristina N

     

    solución recibida:

     

    Despues de mucha lucha por twitter con Telecentro Ayuda se han dignado informarme que la factura emitida del mes de Abril lo es por $***. A mi juicio una liquidación absurda e innecesaria ya que he dejado de ser cliente, me resta constatar en mi tarjeta si han ingresado o nó el débito automático. A Ustedes Muchísimas gracias por ocuparse. Saludos Cristina.

    30 de Marzo a las 8:41 hs.

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