Reclamo a Telecentro
El servicio según contrato por un año con un valor de $[números] con tarjeta de crédito o débito y de $[números] al contado por medio de Rapipago o pago fácil con número de cliente correspondiente.
el mio es pago contado $[números] por mes.
los primeros dos meses con monto correspondiente de $[números] y este último a pagar mes de diciembre tiene un aumento de $[números] al monto original, total $[números] finales.
de los cuales en ningún momento llegó aviso de aumento alguno en el monto, ni dicha factura ni aviso mediante su aplicación.
quisiera saber porque dicho aumento sin previo aviso alguno de ningún tipo argumentado, si mí contrato del servicio es por 12 meses a $[números].
desde ya muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
04 de Diciembre a las 10:57 hs.
Alfredo H
Ahora quisiera saber cómo se soluciona el problema en la facturación.
Ya que consta $**** y no el monto que me están mencionado de $****.
Como actuarán a continuación.
Una nueva facturación correspondiente al monto correcto o cuál sería la solución.
Ya que dicho importe facturado de $**** no será abonado y de no corregirse se llegará a instancias legales.
Desde ya muchas gracias, espero respuesta
04 de Diciembre a las 16:34 hs.
Alfredo H
solución recibida:
La empresa soluciono el problema
Muchas gracias
06 de Diciembre a las 15:40 hs.