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Reclamo a Telecentro

Modem que no funciona y servicio técnico inexistente

[Solucionado]

Desde el día 9/1/23 el módem se tilda. Hay que reiniciarlo entre 15 y 20 veces x día. A veces tenemos suerte y arranca otras no y pasamos promedio entre 4 y 8 hs diarias sin servicio de internet. 4 veces agendaron visita del técnico y no cumplieron (días 10 - 12 -15 y 17).
perdí días de trabajo y turnos médicos por esperarlos. Necesito solucion urgente.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Enero a las 2:17 hs.

  • Maiorana M

     

    Jajaja que papelon la respuesta! La misma que hace 9 días "la nada'

    18 de Enero a las 10:11 hs.

  • Maiorana M

     

    Gente si leen no contraten telecentro. Ante el más mínimo inconveniente nadie da respuesta concreta. Saludos

    18 de Enero a las 10:12 hs.

  • Maiorana M

     

    solución recibida:

     

    Luego de esperar 20 dias al servicio tecnico, realizaron arreglos en el cableado y se soluciono el problema

    02 de Febrero a las 8:20 hs.

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