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Nuevamente en menos de 3 días sin servicio. Y nuevamente imposible comunicarme por teléfono. Todos los meses descuentan de mi cuenta el importe por lo q no es falta de pago sino una vergüenza que no soluciones los problemas, que no atiendan a los clientes y q no mejoren la calidad. cada vez peor.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    18 de Octubre a las 17:36 hs.

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    • Silvina S

       

      Sigo sin Internet ni telefonía. Exijo solución inmediata.

      23 de Octubre a las 8:33 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

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        23 de Octubre a las 11:32 hs.

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        • Silvina S

           

          Solucionen y reparen el servicio, no veo ningún operario trabajando, hace ya 2 días que estoy así.

          23 de Octubre a las 12:18 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

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            23 de Octubre a las 12:18 hs.

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            • Silvina S

               

              Esa no es una respuesta. La brevedad no existe porque no se comunican ni solucionan nada. Sin las 15:08 del 23/10 y sigo sin servicio. Ya es una falta de respeto.

              23 de Octubre a las 15:09 hs.

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              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

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                23 de Octubre a las 15:13 hs.

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                • Silvina S

                   

                  Hace 14 días que estoy sin Internet y Telefonía y el último mensaje me dicen que tengo que esperar 72 hs., más? y que el resarcimiento es luego de solucionado? Si en 14 días no supieron qué ni cómo hacer para devolver el servicio.
                  Telecentro sinceramente No sirve, hoy conmigo al menos tocó fondo y sigo denunciándolos ante Defensa del Consumidor y ante Enacom.

                  03 de Noviembre a las 10:00 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

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                    03 de Noviembre a las 10:02 hs.

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                    • Telecentro Representante de Telecentro

                       

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                      07 de Noviembre a las 16:59 hs.

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                      • Telecentro Representante de Telecentro

                         

                        - La empresa realizó un comentario -

                        07 de Noviembre a las 16:59 hs.

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                        • Telecentro Representante de Telecentro

                           

                          - La empresa realizó un comentario -

                          07 de Noviembre a las 16:59 hs.

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                          • Telecentro Representante de Telecentro

                             

                            - La empresa realizó un comentario -

                            07 de Noviembre a las 16:59 hs.

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                            • Silvina S

                               

                              Estimados Telecentro: en el día de hoy envié la baja, por lo que el sábado haré entrega de módem y deco al domicilio más cercano

                              07 de Noviembre a las 18:36 hs.

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                              • Telecentro Representante de Telecentro

                                 

                                - La empresa realizó un comentario -

                                07 de Noviembre a las 18:38 hs.

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                                • Telecentro Representante de Telecentro

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  08 de Noviembre a las 15:36 hs.

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                                  • Silvina S

                                     

                                    Es imposible comunicarme a ese número, por eso lamentablemente gestiono la baja porque además recién es la primera vez que me dan una respuesta diferente a "lo solucionaremos a la brevedad".
                                    En 5 años que llevo con ustedes nunca me había sentido así, como una tomada de pelo y el desinterés por resolver problemas. Lamentablemente tuve que llegar a la baja para que me respondan.

                                    08 de Noviembre a las 15:47 hs.

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                                    • Telecentro Representante de Telecentro

                                       

                                      - La empresa realizó un comentario -

                                      08 de Noviembre a las 15:48 hs.

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