Reclamo a Telecentro

Mediocre empresa telecentro

Desde el miércoles 16/11/[números] estoy sin servicio, ese día a las 17:00 aprox, llamo y me dicen que es un problema en la caja de mi edificio que ya alguien llamo y que hace 2 horas la patrulla técnica aviso que esta en camino, nunca vino nadie... Dejo pasar el jueves... Llamo el viernes a la mañana, me dicen que el problema es general que lo están solucionando.... No era la caja de mi edificio, como te creo lo que me decís le digo al estúpido que me atendió.... El viernes a la noche empiezo a divulgar y bardear todo el problema por toda red social donde telecentro figurara, me contestan al toque que lo siente, que es un problema... Bla... Bla... Bla... El lunes llamo de nuevo y me dicen que el miércoles entres las 13 y 18 viene a revisar la caja del edificio.... Es una cargada, toman a los clientes de boludos, total te siguen cobrando, si después hay un problema no les interesa en lo mas mínimo solucionarlo, total, como en toda Empresa Argentina siempre paga el cliente, un ejemplo mas de los mediocres servicio argentina, respaldado por leyes llenas de agujeros para que siempre caguen a los cliente.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Fernando

Todo lindo, Telecentro se contactara.... para solucionar el problema del servicio que hace una semana no tengo.... pero eso no soluciona lo mediocre de la respuesta a un problema.....
22 de Noviembre a las 16:21 hs.
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Fernando

Para seguir con la forreada de TELECENTRO, les sigo la historia:
No vina nadie, a las 17:20 llamamos y nos dicen que está agendada la visita técnica que debemos esperar hasta las 18, ok, gracias…. A las 18, al ver que no vino nadie, llamamos de nuevo y nos dicen que la visita fue cancelada….. o sea… piden que sea insultos y demás la queja, me explican como la hago con insultos, que lo que hacen es boludearnos…. Le digo al que me dice eso si me estaba cargando que hacia 40 minutos llame y me dijeron que la visita estaba agendada….. y a eso sumamos que me pedí medio día en el trabajo para poder esperar a la cuadrilla, o sea implica que me descuentan $*** del sueldo del fin de mes y ni avisaron que no iban a venir…
24 de Noviembre a las 18:48 hs.
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Fernando

No solo quiero que me devuelven el porcentaje del abono por los días sin servicio sino que me devuelven la plata que me descuentan por haber pedido el día para esperarlos a ellos.
Son la empresa menos seria que puede existir, mediocre por donde los mires, total a los clientes b*****s no siguen descontando el abono de la tarjeta. Para venir a venderte, para correrte con el pago ahí sí sin rapidísimos, para dar un servicio pos venta, o sea solucionar un problema del servicio, para que se van a preocupar, que se jodan los clientes, si igual le seguimos descontando de la tarjeta.
24 de Noviembre a las 18:49 hs.
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Fernando

y los cara rota, te siguen mandando mail diciendo que a la brevedad se comunicaron. TELECENTRO igual a MEDIOCRIDAD.
consejo, antes de contratar telecentro, pone unos mangos mas y contrata a otra empresa, de seguro es menor dolor de cabeza que si contratas TELECENTRO
24 de Noviembre a las 18:51 hs.
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Olga I

A mí me ocurrió lo mismo !! Cuando me contacté a tuQuejaMeSuma.com, me llamaron enseguida. Desde el 2 /11 no tenía servicio. Vino el técnico, lo solucionó y a los dos días, otra vez sin trío. Pero lo más importante, hoy después de tanto reclamar, vino nuevamente el técnico y encontró los cables de la calle cortados !! Yo ví una persona el lunes, ahí con escalera trabajando, pero cómo imaginar que cortaría los cables !! Un desastre !!
Por ahora tengo señal, veremos si dura !!
24 de Noviembre a las 19:13 hs.
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