Reclamo a Telecentro

Me vinculan con vecinos morosos. yo nada tengo que ver

. El día de 02/03/[números] la empresa telecentro me dejó sin servicio, por falta de pago según ellos. A lo que la boleta vence el día 08/03/[números]. Me comunico con ellos a lo que primero me dicen que fue un bloqueo de servicio por error. Me dicen que me iban a rehabilitar el servicio. Lo cual me hacen aguardar en línea. Y la representante me dice que no me van a reactivar el servicio por qué hay unos vecinos de la cuadra que deben y que hasta que ellos paguen no pueden habilitarme nada. Por qué me asocian con ellos. A lo que yo les digo que no tengo nada que ver con esas personas , yo nunca me atrase siempre pague en terminó. Y así así conociera esas personas con las que ellos me asocian si ellos no pagan no es mi problema. Yo no me puedo hacer cargo de una deuda que no es mía y de gente que tampoco conozco. Ahora estoy sin servicio. No tengo teléfono, que es lo que más usamos en mi casa por qué tengo mis padres que son pacientes de riesgo y constantemente estamos en comunicación con la obra social . No tengo internet lo cual me perjudica en mi trabajo ni tampoco tv. Por parte de la empresa no me dan solución tampoco quieren hacer la desvinculación de las personas con la cual me asocian. Yo quiero saber que medidas tomar . Que pudo hacer por qué no es justo que por otras personas me quedé sin servicio yo si no tengo nada que ver. Hice el reclamo su [números] para que me hagan la desvinculación pero no quieren. Ponen excusas y encima te cortan el teléfono.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
10 de Marzo a las 11:30 hs.
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- Damián
  
  Me boludearon por todos los medios. No me resolvieron absolutamente nada y siempre me dicen lo mismo que no pueden habilitarme el servicio hasta que fulanito no pague. Y yo que tengo que ver. Son direcciones diferentes cuentas diferentes.
  10 de Marzo a las 12:31 hs.
Damián

Me boludearon por todos los medios. No me resolvieron absolutamente nada y siempre me dicen lo mismo que no pueden habilitarme el servicio hasta que fulanito no pague. Y yo que tengo que ver. Son direcciones diferentes cuentas diferentes.
10 de Marzo a las 11:45 hs.
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