Reclamo a Telecentro

Me siento estafado por la empresa

Desde el mes de noviembre de [números] estuve prácticamente dos meses sin cable,soy de la zona de chacarita en ese momento personal de atención al cliente de telecentro me informo que estaban con un inconveniente en la zona próximo a solucionarse y que tendría una bonifican por los inconvenientes.una vez normalizado el cable y habiendo solicitado en un reclamo anterior de que se me dejara el básico de los servicios que prestan,al llegar la facturación y ser de un monto excedido al que pagaba vuelvo a tomar contacto con personal de la empresa el que me manifiesta que para lograr una facturación menor debería dar de baja los servicios adicionales,los cuales ya los tenia dados de baja,a raíz de esto solicito la baja del servicio y me ofrecen para que no darlo de baja una promoción de $[números] a partir de ese mes por un año nª de gestión [números],se respeto dos meses y me volvieron a modificar la facturación que no me había sido informada al momento de lo pactado.el día 23/04/[números] solicito la baja del servicio por todas estas inconsistencias y para que no de la baja me vuelven a ofrecer por dos meses facturación de $[números] nª de gestión [números].cosa que nunca se cumplió al día de hoy sigo con una facturación de $[números].nunca se respeto nada de lo pactado con la empresa.consulta que debo hacer en estos casos?? hago la denuncia a defensa del consumidor,un escrache en las redes contra la empresa por que uno se siente estafado y que faltan a la verdad con lo pactado.

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