Reclamo a Telecentro
Cliente [números], estoy pidendo la baja. Cumplan con la ley.
articulo 10 ter (ley [números]): modos de rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación.
la empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario.(artículo incorporado por art. 8° de la ley n° 26.[números] b.o. 7/4/[números])
articulo 10 quáter: prohibición de cobro. Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar.(artículo incorporado por art. 1° de la ley n° 27.[números] b.o. 17/8/[números].)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de conexión ampliada a 1000mb fibra
Contrate servicio de [números] mb fibra atienden con wap preguntas normales tengo el servicio. Soy cliente . Contrate aumentar y me aceptaron. Falta q concurra técnico para la conexión viable en edificio no hay forna de solicitar este punto por wap proveer falla t…
Sin internet
En un mismo mes me dejan sin internet. Haces el reclamo en un bot. tengo que pagar packs de internet a mi compañía telefónica y esos gastos quien me los cubre????
Telecentro y el dexo
Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a buscar el deco, no puedo llamarlos x que tengo prepago y me cobran x llame a ese número, x wa no hay manera que el r***t entienda lo que necesito. Ya tuve problemas con otro titular porque jamás vini…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Samanta P
No me dieron la baja que solicité. Infringen las leyes vigentes.
26 de Agosto a las 8:43 hs.
Comentar
Samanta P
No me dieron ninguna solucion, ni siquiera responden
06 de Setiembre a las 8:04 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 14:39 hs.
Comentar
Samanta P
Ya me contactaron el día 23/08 y solo me dijeron que no me la daban por politicas de la empresa. Violando lo expresado en articulo 10 de la ley *****. Mienten, ******n a los clientes que contratan un servicio de buena fe.
10 de Setiembre a las 16:20 hs.
Comentar
Samanta P
Me acaban de llamar del ****-**** como lo hicoeron anteriormente y cuando atiendo no responde nadie. Espero no inventen que no se pudieron contactar conmigo
12 de Setiembre a las 12:07 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
13 de Setiembre a las 12:25 hs.
Comentar
Samanta P
Como dije mas arriba, me llamaron una sola vez y se quedaron escuchando para luego inventar que no se pudieron comunicar. Ya fueron denunciados en enacom y el lunes tambien en la Defensoría del pueblo y en defensa del consumidor. Yo voy a perder tiempo pero van a tener que respetar la ley devolverme el importe que me sacaron de la tarjeta de manera ilegal además de darme la baja desde el día 20/08/19 como lo solicité
13 de Setiembre a las 19:53 hs.
Comentar
Samanta P
Otra vez, llaman y cortan ****-****.
16 de Setiembre a las 9:34 hs.
Comentar