Reclamo a Telecentro
Quiero dar de baja el servicio, tengo pago
hasta el 31 de enero y no me permiten darlo de baja, me obligan a pagar hasta fin de febrero alegando que debo pagar el mes de preaviso lo cual es contrario a lo normado en la ley de defensa al consumidor. El cual se transcribe a continuación: artículo 10 quáter: prohibición de cobro. Prohíbase el cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios, en los casos de solicitud de baja del mismo realizado por el consumidor ya sea en forma personal, telefónica, electrónica o similar.
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Libre deuda
Necesito un libre deuda de telecentro o un link para pagar por rapipago aunque no deba así puedo presentarlo en el banco ya que telecentro me puso en veraz por algo que no debo pero nunca informo para que me saquen y no atienden por telefono
Factura mal cobrada
Me cobraron una factura que no era la correcta
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Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Enero a las 11:25 hs.
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22 de Enero a las 11:25 hs.
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Denise B
No se comunicaron conmigo para brindarme una solución. Solamente quiero dar de baja el servicio y que no se me obligue a pagar un mes más. No debo ninguna factura tengo pago hasta fin de este mes.
22 de Enero a las 14:00 hs.
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Denise B
Me obligan a pagar un mes más para darme la baja.
22 de Enero a las 22:21 hs.
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Denise B
Nunca me contactaron para solucionar mi reclamo
02 de Febrero a las 7:14 hs.
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Denise B
Yo no acepte nada, quiero que me den de baja el servicio ya!
05 de Febrero a las 19:23 hs.
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Denise B
Solicite la baja por la página, para finalizar la gestión me dan un número telefónico ********, dónde espero más de 30 minutos y no me atiende nadie.
05 de Febrero a las 19:47 hs.
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