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Reclamo a Telecentro

Me metieron en el veraz y no me atienden el telefono

Fui metida en el Veraz Se me reclama que no devolví un decodificador el cual un técnico de la empresa vino a retirar hace practicamente mas de un año, luego de que dimos de baja el servicio.
no se me reclamó nada desde que dí de baja el servicio, hasta hace unos días. Llamé por telefono y luego de esperar horas me atendieron, quedaron en que me llamarían al día siguiente y no lo hicieron. Estoy intentando comunicarme con atención al cliente desde hace casi tres días y nadie atiende. Necesito solucionar esto, porque el decodificador ya fue devuelto.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Noviembre a las 15:48 hs.

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    • Karina C

       

      Ya intenté contactarlos por el WhatsApp. Es un bot, el cual es incapaz de contestarme la consulta, y, por ende, incapaz de solucionar este problema.

      11 de Noviembre a las 16:05 hs.

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