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Reclamo a Telecentro

Me están cobrando de algo q no contraté

Buenas tardes. yo contraté 1 plan por 6 meses de :$15.[números],01 el día 4/11/[números] lo fueron a colocar sólo internet más televisión. en diciembre pagué la 1 factura $15.[números],01. Ahora en enero me viene una de 27 mil pesos. no están cumpliendo con lo pactado. los estoy llamando desde el 5 de enero, y no me atienden. por favor necesito ayuda. lo hicimos online, por eso la promo de 6 meses de 15.[números],01. Ayuda por favor

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