Reclamo a Telecentro
Les transcribo el mail que les envié a los sres. De telecentro , por lo que considero un abuso y atropello a mis derechos . No sólo no tomaron mi pedido de baja sino que además me quieren cobrar por un servicio que ya no quería .:res de telecentro , solicito la baja inmediata del servicio , lo intente hacer telefónicamente en el día de hoy , pero el operador ( sr. Joel rombola ) no me tomo el pedido de baja ,aduciendo cuestiones de política de la empresa , de todas maneras dejé sentada mi queja por las arbitrariedades de la empresa telecentro , informandome el empleado quedó registrado bajo número 94635259 .
motiva mi pedido , el hecho que no solamente no me enviaron la factura en tiempo y forma a mi mail , sino que el mismo día de emisión ( 22/11/19 ) procedieron a realizar el débito automático de mi tarjeta de credito visa del banco frances , además que el incremento de la facturación que venia realizando alcanza a más del 100 % , siendo imposible para mi asumir ese gasto .
dejo sentada mi queja con la empresa , que de manera arbitraria , abusiva e ilegal me informa del monto a cobrar luego de producido el cobro vía débito automático , haciendo uso de su posición dominante , e impidiéndome decidir con libertad sobre la continuidad del servicio , y además infringiendo las normas de lealtad comercial y de la ley de defensa del consumidor . Aviso desde ya que he procedido al stop debit de dicha factura , y del débito automático .
quedan debidamente notificados , haciendo reserva de iniciar acciones legales en caso de pretender cobrar por un servicio al cual le estoy dando de baja .
saludos .
mario borches
dni 13.340.255
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sin suministro de servicio
Desde hace 1 mes hasta ahora tanto el servicio de cable, internet y telefonía de telecentro se corta en forma intermitente y si vuelve es por un lapso de tiempo corto y se vuelve a cortar. Actualmente estamos sin los 3 servicios.
Baja de servicio
Buen día .-soy una jubilada que decidio pedir a telecentro una reducción de los costos que eran abusivos ya por mi jubilación.-finalmente acordamos una baja del 50% de la cuota donde se quitaban aplicaciones y canales que nunca había utilizado y que ni sabía que existí…
Telecentro cobros indebidos y práctica abusiva
Telecentro cobra boletas. Cuando no tengo servicio..si tenía andaba mal,cobran telecentro wifi y no tengo. Quiero la baja y que me cobren solo los meses de uso del servicio. está empresa debería ser llevada a la justicia por práctica abusiva y e*****. Cobraban servic…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
Reclamos Telecentro ⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Marina D
Me sumo!
19 de Febrero a las 3:12 hs.
Comentar
Mario B
Insisten en querer cobrar por un servicio que yo pedi dieran de baja , ya esta en manos de mi abogado .
05 de Marzo a las 9:13 hs.
Comentar