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Reclamo a Telecentro

Me cobraron y yo ya había pedido la baja

[Solucionado]

Entre en 30 y 31 de diciembre [números] estuve tanto desde la página como por el whatsapp intentando dar la baja del servicio, logré comunicarme el 31 y hable con una chica que me "tomo la baja y me dio un número de gestión". Me dijo que la semana siguiente me llamaban para venir a buscar los equipos. Ahora veo que me cobraron 1 mes más y llame, resulta que nunca me dieron la baja y me cobraron una vez más. Y yo ni siquiera sigo viviendo en esa casa. Ya me fui y de ahí y estoy pagando un servicio que no utilizo y el cual pedí la baja y una de sus empleadas se burlo de mi haciéndome creer que había tomado la baja. Si es cierto que graban las co versaciones podría buscar que lo que digo es cierto. Exijo de forma urgente la devolución de la plata de este mes y que vengan a buscar sus equipos como me dijeron. Ya que me enteré de que a algunas personas no les retiran los equipos y después les quieren cobrar deudas por no devolverlos.

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Comentarios

  • Cecilia G

     

    No se comunicaron ni me notificaron nada.

    21 de Enero a las 6:41 hs.

  • Cecilia G

     

    Ni siquiera se comunicaron conmigo

    30 de Enero a las 9:20 hs.

  • Cecilia G

     

    Sigo esperando una respuesta

    01 de Febrero a las 8:04 hs.

  • Cecilia G

     

    Llamo a Telecentro y no hay manera ni opción de que te atienda un operador y ahora la maquina me dice que estoy en deuda por que no pague y yo vengo pidiendo la baja desde el 30 de diciembre. Estafadores

    03 de Febrero a las 11:58 hs.

  • Cecilia G

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata del mes que me cobraron de más y ya pasaron a buscar los aparatos.

    16 de Febrero a las 22:07 hs.

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