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Reclamo a Telecentro

Me cobraron 2000 por un decodificador que era gratis

[Solucionado]

Mi numero de cliente es [números]. Para evitar que me diera de baja de telecentro me dieron bonificado un decodificador nuevo. Esta semana me encuentro con un débito en mi tarjeta de 2.[números] pesos por el decodificador que me tenían que bonificar. No tenía previsto un gasto así para la tarjeta que me está cerrando en estos días y que no se como voy a pagar. Hice este reclamo ra[números] que me tenían que resolver hoy. Cuando llamo hoy para ver cuando y como me devuelven el dinero, me dicen que no hicieron nada y me patean para la semana que viene con otro reclamo su[números]. Necesito una respuesta urgente y los [números] para poder pagar la tarjeta, es inaceptable que lo único que hagan es patearme de una semana a otra. Mi celular es [números] [números] ****. Tampoco me sirve que me digan que me lo compensan con abonos futuros porque los [números] pesos de la tarjeta los tengo que pagar ahora

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Comentarios

  • luciana Z

     

    solución recibida:

     

    Tras meses de reclamos me devolvieron lo que me cobraron demas

    13 de Mayo a las 11:09 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Junio a las 14:47 hs.

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