Reclamo a Telecentro

Me cobran por servicios que no contrate ni pedi

Hola contrate por la web el pack de tele centro telefono +25mb de interner+ tv
por $[números] final por mes. Llega mi primera factura y me estab cobrando pack adicionales y el decodificador 4k (el cual nunca solicite) y me vino $[números] para pagar y no puedo pagar eso

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Comentarios

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07 de Mayo a las 19:52 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Mayo a las 12:08 hs.
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Emiliano M

Hola buenas tardes llame por telefononle atiende una persona (no recuerdo el nombre) y me dice que me van a cobrar los $**** del decodificador (el cual no pedi) y $*** del pack HD (el cual esta bonificado por 12 meses). Le hago el reclamo por los controles por voz (nunca cargo el reclamo).
Al otro dia vuelvo a llamar (a la mañana. La anterior llamada fue por la tarde) me atiende una persona femenina. La cual me dijo que estaba todo mal facturado y me explico todo. La verdad una Genia. Asi que soluciono los problemas que estaba teniendo con la facturación (Esa persona si se merece trabajar en atención al cliente). Gracias
16 de Mayo a las 14:49 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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21 de Mayo a las 15:02 hs.
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Emiliano M

Hola buenas Tardes ahi estan los 2 números de reclamo. Quisiera saber en que estado se encientran.
******** (Reclamo por los controles no entregados)
Fu******** (Reclamo por la facturación)
21 de Mayo a las 16:56 hs.
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