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Mala facturacion

Hola, este mes y el anterior me facturaron el servicio hd, cuando me dijeron que al hacerlo por debito se bonifica, dicen que por temas administrativos, que desconozco y tampoco me importa, dijeron que el mes proximo si se hace el descuento, solicito que me lo hagan y me reconozcan los anteriores , yo mi parte la cumplo, exijo lo mismo de esta empresa, caso contrario buscare otra forma , gracias, espero pronta respuesta

Comentarios
  • damian A

     

    solicite precisamente baja de canales premium por un tema de economia y me facturan mal, seria interesante algo de compromiso con el cliente sobre todo cuando la negligencia es de la empresa, deberian escuchar o leer al menos las encuestas que hacen.

    03 de Noviembre a las 20:50 hs.

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    • damian A

       

      nadie se comunico conmigo para solucionar nada, es pesima la atencion al cliente, te dicen distintas cosas , ni saben de que hablan los operadores, para que te dan un numero de gestion? no entiedo, el objetivo es cansarme y hacerme perder el tiempo? nadie los controla entonces pueden hacer libremente a su antojo, vivimos en el mismo pais, no? gracias por el espacio, espero esto sirva para solucionar lo mio y poder ayudar a otros con el mismo inconveniente.

      09 de Noviembre a las 21:03 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        11 de Noviembre a las 15:02 hs.

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        • damian A

           

          gracias por reconocer algo , pero son 2 los meses , no 1 , hagamos las cosas justas como tienen que ser, no ? y traten de unificar la info que dan para no crear confusion, todos nos equivocamos pero con la tecnologia que hay, ya no deberian suceder estas cosas.

          12 de Noviembre a las 21:17 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            14 de Noviembre a las 11:05 hs.

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            • damian A

               

              ESPEREMOS HASTA LA PROXIMA FACTURA ENTONCES

              15 de Noviembre a las 8:31 hs.

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              • damian A

                 

                ME DIERON NOTA CREDITO PARA MES PROXIMO, NO ESTA CLARO SI 1 MES O 2 QUE ES LO QUE CORRESPONDE , MUCHAS GRACIAS

                19 de Noviembre a las 8:48 hs.

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                • damian A

                   

                  ME DESCONTARON 1 MES EL HD, SON 2 , FALTA 1

                  09 de Diciembre a las 9:07 hs.

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