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Reclamo a Telecentro

Mal servicio desde hace 1 mes-sin soluciones ni descuento x mal servicio

Hola. Desde hace más de 1 mes tanto yo como los vecinos que somos usuarios de telecentro recibimos un pésimo servicio. El cable se corta a cada rato y a veces pasa lo mismo con internet. El problema es externo. Cada vez que llamo repiten que una cuadrilla está trabajando y que el problema se va a solucionar hoy, mañana, pasado...pero la solución no llega. Estoy reclamando todos los días. Aumentan la tarifa y no descuentan los días que no tuvimos un servicio como corresponde. No mandan mail a los clientes ni explican nada. Es más, me pasé 10 días de la fecha de pago y mandaron mail diciendo "queremos que sigan siendo nuestro cliente". En otras palabras: si no pagás te damos de baja. Es una vergüenza y un mal trato al usuario.

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