Reclamo a Telecentro
Contratamos el pack a nombre de mí pareja. Este servicio incluía 25 megas, conexión del teléfono y un decodificador con canales hd entre otros, no solo eso, sino que el primer mes estaba bonificado. Cuando nos llega la primer factura, no entendimos por qué se estaba facturando, si, en teoría, era el primer mes gratis. Llamamos, se disculparon y dijeron que se cobraba porque habíamos contratado un día 5 y el segundo mes ya iba a estar bonificado del primero al 31 (ilógico ya que se supone que era del 5 al 5 la primer factura que nos llego), accedimos a pagar para no generar deudas y el segundo mes no sería abonado, pero no, al segundo mes, nuevamente una factura a pagar, continuamos llamando todos los meses, administración culpaba a ventas y ventas a administración, jamás una solución. Llevamos 5 meses abonando todas las facturas, no solo nos aumentaron, sino que por error suyo, admitido por el personal de fidelización al cliente, nos sacaron el débito automático, por ende, aumentó el precio porque no nos bonificaban. Actualmente nuestra deuda es 0 porque volvimos a poner el débito que por una falencia del personal, nos sacaron y nadie nos informa, que será de ese mes gratis que jamas nos dieron, muy decepcionada de este sistema, lo tramitaré en defensa al consumidor para tener una solución.
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No me dieron la baja y me siguieron cobrando por 3 meses
El mes de enero de 2024 decidí darme de baja de los servicios de telecentro, después de haber sido cliente desde 2016. Aparentemente la baja se había efectuado correctamente, según indicaba el operador que me recibió mi llamada, ya al tanto de que había contratado otro…
Baja de telecentro
Estoy tratando de dar de baja el servicio de telecentro y me están dando vueltas, cuando pude comunicarme por teléfono me re dirigieron al sector de bajas y a partir de ahí no pude comunicarme más. Lo intente por whatsapp y terminaron dándome un teléfono que no se si f…
Telecentro estafa
Dí de baja al servicio de telecentro en noviembre 2023 y ahora me reclaman una "supuesta deuda pendiente". Este reclamo es inexistente, ya que el momento de la baja (trámite terriblemente engorroso), no habia deuda, sino, no hubiera podido realizar esa gestión, incluso…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
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Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Telecentro Representante de Telecentro
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17 de Diciembre a las 16:40 hs.
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Fiorella G
******* número de cliente
18 de Diciembre a las 9:57 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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20 de Diciembre a las 8:50 hs.
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Fiorella G
*******
29 de Diciembre a las 12:57 hs.
Fiorella G
No me contestan, como siempre, demasiado decepcionada, empezaré por el lado legal, me cansaron.
29 de Diciembre a las 12:56 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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30 de Diciembre a las 19:19 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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30 de Diciembre a las 19:21 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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30 de Diciembre a las 19:27 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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31 de Diciembre a las 8:37 hs.
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