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Reclamo a Telecentro

Internet telecentro

Mi reclamo es por el servicio de internet fija. Resido en la zona de villa luro, en el mismo edificio donde paradójicamente hay oficinas comerciales de la empresa. Siempre he tenido inconvenientes con este servicio, son innumerables los cortes, pero a la larga obviamente se terminan resolviendo, pero mi tolerancia se agotó. En el último mes, todas las semanas he tenido inconvenientes, y nunca se resuelven en el mismo día. El servicio lo utilizo para trabajar y me está perjudicando notoriamente. Estoy averiguando para contratar otro servicio, y me veo impedido porque me dicen que en este edificio solamente hay caja de telecentro en la terraza. La verdad que siempre opté por llamar a la empresa y resolver el inconveniente, pero desde hace un tiempo a la fecha, es muy difícil comunicarse con alguna persona y que se resuelva el problema en ese mismo instante. Mi intención de cambiar de empresa es para conseguir continuidad en el servicio sin tener los inconvenientes actuales, salvo que telecentro me de una resolución definitiva y me pueda asegurar una mejora en la calidad de prestación del servicio.

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