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Reclamo a Telecentro

Internet bajo o se corta

Hace 5 días estoy con un internet inestable, contrate de [números] mb y todo el día solo me llega 3 mb o se va.
pedí ayuda por Facebook y por teléfono, prácticamente me ignoraban hasta que al fin luego de días me mandan este mensaje:
estimado cliente hemos detectado fallas en el servicio y ya estamos trabajando en la solución. Contarás nuevamente con el servicio el 08/12/[números] 08:48 hs. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
así todo el día se va aplazando 8 horas de diferencia. A las 00:00 me dirá que lo solucionaran a las 08:00 y así todo el día.
estoy a unos días de dar exámenes y me preocupa que se desconecte en pleno examen.
estuve pensando en cambiarme a otra compañía ya que mi familia me esta presionando en cambiarme, pero telecentro siempre me fue bien, solo esta vez que en serio necesito el internet estable me esta fallando.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Diciembre a las 1:06 hs.

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    • Marisela

       

      ya me contacte, mismo mensaje del bot
      Estimado Cliente hemos detectado fallas en el Servicio y ya estamos trabajando en la solución. Contarás nuevamente con el Servicio el 08/12/**** 09:27 hs. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

      08 de Diciembre a las 1:48 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        19 de Diciembre a las 13:05 hs.

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