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Reclamo a Telecentro

Intento de baja de servicios telecentro

Solicité la baja el 3/12 por el canal de Whatsapp de ellos que es donde te envia la página y el ivr cuando intentas dar de baja, luego de recibir un llamado telefonico el 23/12 indicando que la baja fue procesada y que luego de 31/12 no tendria servicio y que retirarian el modem luego de esa fecha... Hoy 30/12 casi un mes despues de pedir la baja (y con [números] mensajes que tuve que responder que no quiero seguir) recibo una nueva factura por enero (para colmo con un aumento del 10% el doble de lo autorizado!)

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Diciembre a las 17:02 hs.

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    • Mariano F

       

      Ya los contacté por WhatsApp y solo se trata de un sistema automatico que te manda a sus redes sociales donde te atiende un sistema igual de automatico que no da respuesta...

      30 de Diciembre a las 17:37 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        15 de Enero a las 8:37 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          15 de Enero a las 9:31 hs.

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