Reclamo a Telecentro
El día sábado 21/01 recibí en mi casa al técnico para la instalación del servicio, el mismo manifestó no poder instalarlo y que tenía que pasar un supervisor a hacer un informe, llame me explicaron que todavía no había informe del instalador que paso por el domicilio, a las horas me vuelven a llamar diciendo que el instalador informo que la dirección era incorrecta lo cual no es así, telefónicamente lo explique, es la dirección que figura en los servicios y en la escritura, el mismo día me llama una maquina diciéndome que se pactaba una visita para el 24/01, me comunico para explicar lo que explique anteriormente x que estoy perdiendo el día de trabajo. Solicito que por favor se haga lo posible para la instalación del servicio ya que lo necesito para trabajar, supuestamente vinieron, nosotros no los vimos, vuelven a pactar otra visita, nos dicen que tienen que hacer un cableado subterráneo que no lo podían conectar en el momento pero que nos quedaremos tranquilos que una vez que viniera el supervisor a ver, era una trabajo que en un día se hacía, cómo nadie me llamo me comunico y me dicen a no el técnico informo que no se puede instalar nada más. Es un desastre la falta de comunicación y lo peor es que la primera vez que llame me pidieron 300 pesos para hacer la contratación, la 2 vez que llamo me dicen no como aparentemente la dirección estaba más hay que hacer todo de vuelta y generar otro cliente le di el ok x que realmente lo necesito, hacemos todo de vuelta y me dice tenés que volver a pagar pero ahora 700, cuando termina le digo bueno me das el nuevo número y me dice no no queda el mismo, osea una cargada, tienen 1000 pesos míos, no son capaces de llamar y cuando vos llamas ellos no saben nada. Y se atajan con el bueno fue lo que pasó el técnico. Necesito que manden a un supervisor, somos 14 viviendas que necesitamos del cableado. Ya mandé 2 mail y no hay respuestas.
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Mal servicio ,técnico que no sabe
Vinieron a cambiar el sistema x uno nuevo vía fibra óptica pero nada de óptica tiene me agujerearon toda las casa ,no explicaron como es la instalación, dejaron ganchos por todaa la pared por fuera pusieron un reeleno en el huevo ,mi casa es con ladrillos de vista!!!…
Baja y deuda telecentro
Di la baja el día 4-3-24 dado que me mudaba de buenos aires a mendoza (1000 kms), no solo no dieron la baja, me emitieron una factura a posterior, reclame y me dicen que la deuda es por "los equipos" ellos no retiran el aparato en tiempo y forma, me dicen que vaya a un…
Sin suministro de servicio
Desde hace 1 mes hasta ahora tanto el servicio de cable, internet y telefonía de telecentro se corta en forma intermitente y si vuelve es por un lapso de tiempo corto y se vuelve a cortar. Actualmente estamos sin los 3 servicios.
Telecentro: Ver Mi Factura
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Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Cecilia P
Telecentro ni se comunicó conmigo. Estoy a la espera para coordinar una visita y que venga un supervisor
16 de Febrero a las 9:32 hs.
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