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Reclamo a Telecentro

Instalación incorrecta

Solicite cambio de domicilio para el día 31/07/19 con instalación de dos decos smart, para lo cuál estuve 40 min hablando con el área de fidelización al cliente. El 31 vino el técnico sin los decos smart, al llamar a telecentro me dicen q hubo un “error” interno, y que debo agendar otra visita en otra fecha. Al estar en desacuerdo solicite la baja del servicio y se niegan a otorgarla porque solo las dan del 1 al 15 de cada mes. Durante 20 minutos se negaron a darme el nombre y apellido del responsable del área y solo una vez q lo obtuve corte el llamado sin ningún tipo de solución

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Comentarios

  • Ramiro

     

    No se contactaron conmigo para resolverlo

    05 de Agosto a las 9:32 hs.

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    • Ramiro

       

      No se contactaron jamás conmigo luego de lo denunciado

      16 de Agosto a las 8:49 hs.

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