Reclamo a Telecentro

Instalación del servicio de telecentro

Hola, mi nro de cliente es el [números], estoy solicitando el servicio de telecentro desde el mes de junio para el edificio donde vivo, ya me cobraron en mi tarjeta de crédito un cargo y aun no tengo el servicio. También se envió por email (tengo los acuses recibo) el formulario firmado por la administracion autorizando a telecentro a instalar la "caja" en el edificio, esto claramente sería un gran negocio además para la empresa dado que el edificio es bastante nuevo y hay mas de 80 familias viviendo, con lo cual el servicio no es solo para mí, sino que ganarían muchos mas clientes. Es increíble la mala atencion telefonica que tienen... Te cortan, no te pasan el nro de reclamo, te mienten, pareciera que uno les quisiera cobrar algo a ellos, cuando en realidad son ellos los que tienen que brindarme un servicio (y para colmo ya me cobraron, así que los voy a terminar denunciando en defensa al consumidor). Espero que por este medio alguien se contacte conmigo para poder finalmente coordinar la instalación de la caja en el edificio y del servicio. Gracias

Contactar a Telecentro

Comentarios

Cristian S

Nadie de Telecentro se puso en contacto aun conmigo... y por mas que llamo cada dos días, siempre me dicen un verso distinto y lo unico que hacen es generar un nro de reclamo que nunca resuelven
09 de Setiembre a las 23:48 hs.
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09 de Setiembre a las 23:48 hs.
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09 de Setiembre a las 23:48 hs.
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12 de Setiembre a las 16:26 hs.
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Cristian S

Estimados, me alegra mucho saber que han recibido mi email, pero sigo sin respuesta ni solución... si su intención es que contrate Cablevision y que recomiende al resto del edificio que haga lo mismo, lo van a lograr... no entiendo porque no pueden responder en concreto a mi pedido y sigo aguardando una respuesta concreta
17 de Setiembre a las 11:23 hs.
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Cristian S

Lo único que hacen es decir que recibieron mi mensaje pero nadie se comunica ni me dicen cuando vienen a instalar y ya pasaron más de 2 meses...
20 de Setiembre a las 8:07 hs.
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Cristian S

Quiero una solución!!!
20 de Setiembre a las 8:07 hs.
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20 de Setiembre a las 8:09 hs.
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20 de Setiembre a las 8:09 hs.
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20 de Setiembre a las 8:09 hs.
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Cristian S

Telecentro aún no me da fecha de instalación de la caja de edificio, me siguen poniendo escusas y derivando a diferentes sectores, es increible que haya que estar ROGANDO para que me brinden un servicio...
06 de Octubre a las 7:42 hs.
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06 de Octubre a las 7:43 hs.
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06 de Octubre a las 7:43 hs.
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17 de Octubre a las 12:08 hs.
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Cristian S

Estimados! ya lo envié 3 veces el permiso, a la dirección de email que me pasaron clientes@telecentro.com.ar
Ya siento que me están tomando el pelo...
Por favor ver de resolver este asunto, Uds tienen mis datos, mi correo, mi celular, me pueden contactar cuando gusten y dejar de dar vueltas, el reclamo no está solucionado!
17 de Octubre a las 17:05 hs.
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