Reclamo a Telecentro

Instalación de wi-fi y televisión

Vivo enfrente de la villa la rana, el cable de telecentro llega justo enfrente de mi casa, solicité la instalación de wi-fi y televisión y la empresa tomó datos de mi tarjeta y programó la instalación, esta nunca se produjo porque según averiguo la empresa que realiza la instalación es tercerizado, y después de uno de dos intentos de insistencia para la puesta en función, uno de los técnicos de esa empresa contratada por telecentro me dice que la zona es peligrosa. llamo y lo comento en telecentro y me dicen que la empresa se nutre de personas de la zona. El 31de marzo y otra el 3 de abril de [números] me avisa telecentro que instalarían el cable en mi domicilio y me informan el nombre del técnico. es la única empresa legal que brinda el servicio en la zona y no quieren instalarlo. Cliente [números] en telecentro. Necesito estar comunicando y la única forma es con datos de la empresa telefónica no tengo a quien recurrir.

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Comentarios

Miguel A

No se comunicaron para solucionar el tema de instalación de wi-fi y cable por parte de TELECENTRO.,creo que se debe a un problema interno de TELECENTRO donde la Pyme de instalación es tercerizada por un grupo político del municipio de San Martín, Buenos Aires.
26 de Noviembre a las 9:27 hs.
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  26 de Noviembre a las 12:28 hs.
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  26 de Noviembre a las 14:54 hs.
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  26 de Noviembre a las 14:54 hs.
Miguel A

Telecentro no se comunico, a telecentro no le interesan los inconvenientes de este cliente, a telecentro solo le interesa facturar.
07 de Diciembre a las 12:10 hs.
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  07 de Diciembre a las 15:11 hs.
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  07 de Diciembre a las 15:11 hs.
Miguel A

Telecentro es la única empresa que brinda servicio de televisión y wi-fi en esta zona y evidentemente no le interesa si una familia no cuenta con su transmisión, Telecentro es una empresa que terceriza el servicio de instalación el cual es llevado a cabo por sectores políticos y personal del municipio de San Martín, que al momento de pactar la instalación llaman al domicilio burlándose diciendo que ya están llegando. Evidentemente la empresa está viciada de actitudes dominantes dónde incluso defensa al consumidor no tiene llegada.
22 de Diciembre a las 8:35 hs.
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  22 de Diciembre a las 11:36 hs.
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  22 de Diciembre a las 11:36 hs.
Miguel A

Telecentro hace alarde de su posición con respecto a un usuario, no le i teresa si tengo o no tv o wi-fi , un año solicitando instalen el producto que promocionan . Telecentro es una empresa con todos los vicios y respaldo kirchneristas. Seguiremos esperando un cambio en argentina.
30 de Diciembre a las 5:33 hs.
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  30 de Diciembre a las 12:42 hs.
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  30 de Diciembre a las 12:42 hs.
Miguel A

Después de 1 año solicitando la instalación de tv y wi-fi con respuesta negativa no tengo nada más que decir.
30 de Diciembre a las 10:19 hs.
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  30 de Diciembre a las 14:53 hs.
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  30 de Diciembre a las 14:53 hs.
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  31 de Diciembre a las 12:01 hs.
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  31 de Diciembre a las 12:01 hs.