Reclamo a Telecentro
El 14-12-[números] me llamaron ante el pedido de baja del servicio de telefonía y una bonificación confirmada por la webpage. Me confirmaron todo, pero al llegarme la facturación de enero, el descuento no está, y el servicio de telefonía si bien me dicen en atención al cliente que deja de cobrarse en febrero, ya no figura. Hago la queja acá porque nadie responde en las distintas plataformas virtuales ni en el teléfono.
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Telecentro dado de baja sigue cobrándome
Hace meses vengo haciendo el reclamo porque desde telecentro me están cobrando facturas adeudadas por un servicio que fue dado de baja hace tiempo. Ahora me envían mensaje diciendo que la deuda será derivada a un estudio jurídico
Tengo dos postes en mi vereda, no soy cliente y quiero moverlos
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30 de Diciembre a las 0:06 hs.
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Mariano A
Ya me comuniqué. Ayer a las 11am me escribió Romina. Me dijo "en qué te puedo ayudar?" Le respondí en el momento y hasta ahora no tuve más contacto.
30 de Diciembre a las 0:17 hs.
Mariano A
El descuento ofrecido y baja de la telefonía está bajo el trámite Ra******* busquenlo y cumplan su palabra.
30 de Diciembre a las 0:28 hs.
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14 de Enero a las 7:34 hs.
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14 de Enero a las 7:44 hs.
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14 de Enero a las 7:47 hs.
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Mariano A
Mí reclamo no fue solucionado. Tuve que volver a llamar y pedir la baja del servicio para que me atiendan y ofrezcan algo mucho menor a lo ofrecido. En breve me daré de baja por la falta de fidelización y respeto.
14 de Enero a las 10:01 hs.
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14 de Enero a las 10:02 hs.
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14 de Enero a las 10:02 hs.
Mariano A
Nunca me brindaron solución. Solo me decían que por este medio no hacían caso a mi reclamo.
29 de Enero a las 11:19 hs.
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29 de Enero a las 11:20 hs.
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08 de Febrero a las 12:50 hs.
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08 de Febrero a las 12:51 hs.
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