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Reclamo a Telecentro

Incumplimiento del servicio contratado

Solicité el servicio triple pack (internet 20 megas, telefono y cable con decodificador convierte tu tele en smart).
me intalaron solo el modém pero no los decodificadores con tecnología smart que es lo que promocionan y por eso solicité el servicio. Llamé y después de 10 minutos de espera se dignaron a atender mi llamado.
me dicen que los decodificadores smart de la promo son para nuevos clientes, yo soy cliente nuevo, nunca tuve telecentro y al domicilio en el cual solicité la instalación me mudé hace un mes.
en telecentro se lavan las manos y me dicen que no corresponde. Entonces solicito la baja del servicio ya que no es el servicio que solicité. Me tienen esperando nuevamente, me pasan de departamento en departamento y finalmente cuando me atienden despues de 20 minutos me dicen que no pueden gestionar ni chequear nada ya que no tienen sistema.
juegan con el dinero y tiempo de la gente.

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