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Reclamo a Telecentro

Incumplimiento de contrato

[Solucionado]

Resulta que yo tengo internet de 60 velocidad y ellos me cambiaron a [números] de velocidad sin mi consentimiento yo tenía una bonificación sobre esto porque el año pasado me hicieron lo mismo, ahora me quieren aumentar la velocidad de 60 por el mismo valor de [números] nadie autorizó el cambio y se escudan que es un cambio masivo, necesito hacer esta denuncia porque sigue pasando y ahora me cobran el valor de [números] y mi contrato fue de 60 espero que lo solucionen ya que acá siempre encontré una respuesta!!! gracias

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Comentarios

  • Mercedes L

     

    solución recibida:

     

    Por suerte me volvieron a 60 de mb y me hicieron un descuento ademas me dijeron que tenia tv y nunca tuve estuve pagando por esa funcion pero de ahi a devolverme lo que habia pagado no, pero veremos el mes que viene si aparece el descuento prometido, muchas gracias.

    29 de Mayo a las 17:20 hs.

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