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Reclamo a Telecentro

Incumplimiento con lo pactado

[Solucionado]

Dí un reclamo por solucionado, porque me llamaron y pactamos un descuento por un año, pero hoy al 6to mes ya no cumplieron y me enviaron la boleta sin el descuento y pagando más que lo que paga alguien por débito automático recibiendo el mismo servicio. Ni hablar que no te notifican cuando vienen los aumentos y en la web tampoco están informados. Si quiero optar por un promo por ser "cliente" no puedo, sólo es para nuevos. Dónde está el beneficio de ser cliente?

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Comentarios

  • Sergio A

     

    Me llamaron y me ofrecieron una disculpa por el error y continuar con el descuento que me cancelaron. En cuanto vea el descuento doy por solucionado el tema

    09 de Setiembre a las 16:56 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    Me ofrecieron una solución al día siguiente al reclamo

    24 de Octubre a las 16:52 hs.

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