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Importe excesivo-corte de servicio

, luego de infinidad de mail, contactos y llamados reclamando el excesivo importe de la factura, y solicitar la baja del servicio sin ningún tipo de respuesta. Me han cortado el servicio sin previo aviso. He realizado el pago de la factura vencida y hoy me informan que no será rehabilitado el servicio.

quiero la re-activación del servicio o la baja el día de hoy.

aguardo una pronta respuesta.

Comentarios
  • Lucio C

     

    , luego de infinidad de mail, contactos y llamados reclamando el excesivo importe de la factura, y solicitar la baja del servicio sin ningún tipo de respuesta. Me han cortado el servicio sin previo aviso. He realizado el pago de la factura vencida y hoy me informan que no será rehabilitado el servicio.

    quiero la re-activación del servicio o la baja el día de hoy.

    aguardo una pronta respuesta.

    01 de Marzo a las 8:11 hs.

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    • Lucio C

       

      , luego de infinidad de mail, contactos y llamados reclamando el excesivo importe de la factura, y solicitar la baja del servicio sin ningún tipo de respuesta. Me han cortado el servicio sin previo aviso. He realizado el pago de la factura vencida y hoy me informan que no será rehabilitado el servicio.

      quiero la re-activación del servicio o la baja el día de hoy.

      aguardo una pronta respuesta

      01 de Marzo a las 11:00 hs.

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      • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

         

        Desde Telecentro nos respondieron lo siguiente:

        "Mediante el presente le informamos que el servicio fue bloqueado por falta de pago, presentando usted una deuda actual de $***.

        Para realizar el desbloqueo, debe abonar el total de la deuda más $30 en concepto de desbloqueo. En caso de haber realizado algún pago y el mismo no esté ingresado, le solicitamos tenga a bien enviarnos adjunto el comprobante para verificarlo y realizar el desbloqueo pertinente.

        En caso de cualquier consulta o duda, puede comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****.

        Muchas gracias "

        01 de Marzo a las 18:31 hs.

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        • Lucio C

           

          Realicé un pago el él jueves pasado. 1 de las 2 facturas atrasadas. Pero hace meses que estoy pidiendo que me den de baja.... estoy pagando *** por solo wifi.... quiero la baja YA

          01 de Marzo a las 21:56 hs.

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          • Lucio C

             

            Buenos días, me eh intentado comunicar por todos los medios posibles. Cansado de no tener respuesta ME VUELVO A COMUNICAR. Solicito formalmente la suspensión del servicio y baja del mismo. meses pagando un importe excesivo por solo el servicio de internet. La atención es nula, nunca una respuesta.

            cliente *******

            13 de Marzo a las 15:56 hs.

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            • Lucio C

               

              Buenos días, me eh intentado comunicar por todos los medios posibles. Cansado de no tener respuesta ME VUELVO A COMUNICAR. Solicito formalmente la suspensión del servicio y baja del mismo. meses pagando un importe excesivo por solo el servicio de internet. La atención es nula, nunca una respuesta.

              cliente *******

              13 de Marzo a las 15:56 hs.

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