Reclamo a Telecentro

Horrible servicio de telecentro. pagando mas de $3000 al mes

Buenos días estimados, necesito que me den una respuesta de por qué tengo que abonar la factura nro: [números] – [números] de un saldo total $[números],00.- si durante estos meses estuve días sin servicio y me dijeron que con los números de reclamo me iban a descontar todo lo que no me corresponde pagar por lo mencionado anteriormente. Yo ingresé al servicio de ustedes con una promoción abonando menos de $[números].- y ahora me encuentro pagando mil pesos más. Además de que supuestamente por tener el débito automático con la tarjeta de crédito obtenía un descuento y ahora resulta que no es así.
tengo todos los numeros de reclamo pero sin embargo no pasa nada, dicen que van a generar la nota de crédito correspondiente pero lo unico que hacen es aumentar y aumentar el precio del servicio, que claramente nunca funciona como corresponde..

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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27 de Noviembre a las 8:58 hs.
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Selene

Buen día Valeria, mi nombre es Sergio Hernán Espindola y mi número de cliente es *******. Ustedes ya me contestaron un mail pero siguen sin descontarme todos los días que estuve sin servicio y además me aumentan todos los meses sin PREVIO Aviso.
Yo lo único que quiero es NO pagar los días que estuve sin servicio y que me den una respuesta urgente. Ya que por el chat de Facebook o Twitter me dicen que tienen que esperar 24hs a que pasee el reclamo y ya pasaron días y méses.
Gracias
27 de Noviembre a las 9:07 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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28 de Noviembre a las 11:13 hs.
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