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Reclamo a Telecentro

Falta de servicios

Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!

Comentarios
  • CRISTINA E

     

    No me ofrecieron nada, y pedí la baja. Tres días sin servicio, me perdí el inicio del mundial, trabajar remoto, ni teléfono tenía."? Estimado Cliente hemos detectado fallas en el Servicio y ya estamos trabajando en la solución. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas." Respuesta automática x 3 días. Una vergüenza, descuéntenme el mes.

    16 de Junio a las 11:19 hs.

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    • CRISTINA E

       

      No hay número que te contacte con un humano, todo es respuesta automática. Te das de baja en sucursal virtual, tenés que finalizar en whatsapp
      Vas a whatsapp y te mandan al teléfono que nadie contesta.

      16 de Junio a las 11:21 hs.

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      • CRISTINA E

         

        Se comunicaron luego de que los denuncié en Enacom, ofrecieron reintegrarme el importe del mes pero aún no lo acreditan, es la primera vez en años que escriben desde un e-mail al que se puede responder.

        27 de Junio a las 11:24 hs.

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        • CRISTINA E

           

          Pero finalmente me di de baja. Gracias por todo.

          12 de Julio a las 12:00 hs.

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