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Reclamo a Telecentro

Falta de respeto a clientes

Hace 12 años que soy clienta de telecentro...el dilema empezó el jueves a la tarde cuando llamo con mucha dificultad para que me atiendan para que me aumenten la velocidad de internet de 20mb a 50mb, frente a la imposibilidad de comunicarme vía telefónica decidí esperar al día siguiente. El viernes a eso de las 19.00 me atienden y puedo gestionar el trámite y el asesor me indica que a partir de las 00.00 del mismo día iba a ver el cambio de velocidad.
el sábado a las 17.00 llamo para reclamar que eso no había sucedido otra vez con imposibilidad de comunicarme porque nadie atiende (espere 15min), al mismo tiempo me contestan por Twitter que tenía que esperar 24hs.
hoy domingo, sin el aumento de velocidad, sin respuesta telefónica, sin respuesta vía twitter me saturé e inicio el reclamo por aquí.
menos mal que estoy requiriendo un servicio que a ellos les va a dar más plata y no estoy gestionando una baja porque en ese caso tendría que invertir en abogado...

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