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Reclamo a Telecentro

Falta de emisión de nota de crédito - incumplimiento de la normativa de afip

Hoy recibí la factura de telecentro que cobran de manera anticipada por el servicio de febrero. En la misma no se encuentra aplicada la nota de crédito por la falta de servicio por más de un mes durante los meses de diciembre [números] y enero [números]. La respuesta es que se emitirá en marzo porque la factura de febrero ya fue emitida. Una excusa poco creíble, ya que ellos decidieron emitir la factura, sin tener la nota de crédito por un servicio q ya cobraron y no brindaron fueron ellos. asimismo la normativa Afip indica que: "las notas de crédito y de débito deberán ser emitidas únicamente al mismo receptor de los comprobantes originales consignándose el número de las facturas o documentos equivalentes asociados o el período al cual ajustan dentro de los 15 días corridos días desde que surja el hecho o situación que requiera ajuste. Asimismo tampoco me indican el monto de la nc que van a emitir. Estafadores.

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Comentarios

  • Regina

     

    No dio respuesta a mi reclamo

    10 de Febrero a las 0:23 hs.

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    • Regina

       

      no realizaron la NC

      20 de Febrero a las 15:17 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        04 de Marzo a las 13:27 hs.

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