Reclamo a Telecentro
Buenas tardes, desde el día domingo 07 de marzo de [números] tengo conocimiento que han ingresado a la sucursal virtual y han activado el servicio de hbo. en ese momento realice el reclamo correspondiente y procedí a cambiar la contraseña. También me conecte a hbo go y elimine los dispositivos conectados.unas horas más tarde me vuelve a llegar un mail de hbo informando que nuevamente se conectaron. (cuando ya había modificado la contraseña). Básicamente esto sucedió unas 9 veces. Desde el día domingo 07 del corriente mes. en todas las ocasiones se modificó contraseña e incluso dirección de e-mail de sucursal virtual. Contraseña (mayusculas, minusculas, numeros y simbolos de más de 12 caracteres ). Desde diferentes dispositivos. el dia domingo reclame a través de twitter y me informan que dieron de baja el servicio de hbo pero el servicio va a permanecer activo durante el mes de marzo. es así que una y otra vez se siguen conectando a hbo go por medio de telecentro, siendo que ya cambie la contraseña unas 6 veces y la dirección de e-mail en 2 oportunidades. Es decir una 8 veces en total. De todos modos siguen ingresando. Esto último lo se, ya que me llega un correo desde la plataforma de hbo cada vez que se conectan a la cuenta.
pido por favor tomen cartas en el asunto ya que veo todos mis datos brindados a telecentro vulnerabilizados. (domicilio, número de tel, correo electrónico e incluso cuenta de donde se debita el pago de la facturación).
comentando lo ocurrido en las redes sociales no soy el primero al que le ocurre lo mismo...
desde ya muchas gracias.
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Me pusieron en veraz
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MArtin G
Me activaron todos los packs premium y me vino una factura de ****! me dicen que lo puse yo desde la pagina y es mentira!! son unos delincuentes
30 de Marzo a las 22:53 hs.
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Ferez E
Aún sigo a la espera sin solucionar la falla. Se siguen conectando a la cuenta. Son un desastre, una falta total de respeto.
30 de Marzo a las 22:57 hs.