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Reclamo a Telecentro

Facturación excesiva

Contraté servicio solo de internet 29/11 por problemas en la caja del edificio (de antemano les avise que había un problema en la caja ya que los clientes anteriores nunca tuvieron servicio y se pasaron a otra empresa) despuués de coordinar como 5 visitas técnicas me lo solucionaron el 15/12. Como reintegro me ofrecieron [números]$ parece chiste porque más de medio mes no puede ser tan poco.. Por otro lado, cuando contraté me dijeron que iba a ser $[números] pero al mes siguiente ya me cobraron $[números], es legal eso? ellos ya estaban al tanto que iban a aumentar la tarifa.

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Comentarios

  • ALEJANDRO A

     

    Me ofrecieron nota de pago de $***.. cuando el servicio cuesta **** y no tuve el servicio por 15 desde la instalación..no me parece acorde. Y por otro lado la cantidad que tiempo y crédito de llamadas para coordinar visitas técnicas.. porque sino era por mi insistencia ellos no venían ni se preocupaban por si me funcionaba o no el servicio

    25 de Febrero a las 11:28 hs.

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    • ALEJANDRO A

       

      No se soluciono

      05 de Marzo a las 8:12 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        18 de Marzo a las 13:46 hs.

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