Exijo una factura para abonar y el posterior libre deuda

Tgo una deuda con telecentro ya que oportunamente solicite por todos los medios la baja del scio ([números], via wsp, muro de faceboock, msn, asterisco de atencion al cliente) y no me la otorgaban a pesar de mis reclamos. Solo me respondian: debe esperar que un asesor lo contacte. Luego de 2 meses y de dejar de pagar para q me cortaran el scio y lograr la baja a la fuerza, lo cortaron. Cuando m llaman por esa situacion me dicen que debia 10.[números] pesos ya que estaba impago (explique que hacia dos meses que estaba pidiendo la baja y no me la otorgaban. Nada les importo asiq la deuda me la comp***ron igual. Despues de varios meses y no gustandome esta situacion decidi llamarlos para cancelar esa deuda (que lograron juntar por no otorgarme la baja inmediata cuando yo la solicite) ya que me atosigan por email y tel.
me envian a mi correo los "cupones de pago" y estos son remitos!!! (no facturas ), llame a telecentro y me dicen que esa es su manera de cobrarme (con ese papel que sabemos no tiene validez fiscal) y que no van a otorgarme un libre deuda luego de que yo pague, ya que ellos no dan libre deudas!! a pesar de mi reclamo y demas me dice que no es viable mi pedido. Como puede ser que si me reclaman una deuda no quieran otorgarme el correspondiente documento que certifique mi liberación de la misma una vez abonada? aun no pague los $10.[números] y necesito ayuda x qno quiero pagar y quedarme con las manos vacias. Quiero un libre deuda! estas empresas despues de muchos meses t llaman y reclaman nuevamente lo mismo. En este mismo reclamo me exigen la devolución de un decodificador que ya entregue oportunamente , exigí mi comprobante y a pesar de ello aun me lo reclaman,. No hay manera de confiar en que yo pague y no me molesten más o mañana no me metan en el veraz no teniendo herramientas después para defenderme como lo es un libre deuda.