Reclamo a Telecentro
El dia 10 por las reiteradas fallas en el servicio me comunique vía whatsapp para tramitar la baja, ya que estaba pagando un servicio que no funcionaba, quedaron en contactarse conmigo para confirmar la baja.
nunca paso, porque lo yo que no queria contratar un servicio sin tener la baja del otro no confirme con la otra compañia.
viernes 25/02 sin contacto de por medio me bloquean la cuenta alegando que debo la cuota, una total mentira ya que dentro de su misma plataforma indica que tengo los pagos todos al dia, es mas ya me debitaron el mes de marzo y encima me bloquean la cuenta de algo que esta totalmente pago.
me comunico telefónicamente y me indican que efectivamente no presento saldos vencidos y que tengo que esperar a que se comuniquen conmigo. Una cargada.
quiero que se me devuelva lo que abone por un servicio que no tengo, me cobran una barbaridad y encima me dejan juuuusto un viernes a la noche que le sigue un feriado larto sin internet.
telecentro pésima atención y mucho peor servicio.
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Silvana S
No me han solucionado el problema, me han dicho que por periodo recien a partir de abril pueden ver si hacen la devolución y tengo que ir yo a un rapipago o pagofacil lo que ELLOS me indiquen para retirar el dinero.
No entiendo si yo lo tenia en debito de la tarjeta poque no se hace la devolucion directa a la tarjeta.
Un desastre.
14 de Marzo a las 8:20 hs.
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