Reclamo a Telecentro

Estafa telecentro

El día 8 de marzo me comunique con telecentro para que me hagan un cambio en el débito automático. Pasar de una tarjeta a otra. Fácil.
resulta que ese cambio por error de telecentro nunca se gestiono.
hoy 6 de abril me comunique ya que no me debitaron lo que debían debitar y me entero que la factura paso de [números] a [números] ya que al no debitarse me cobraron un montón de cosas que supuestamente estaban bonificadas.
al contactarme con la señora [nombre] diconcoli de atención al cliente me informa que ella no puede hacer nada. Le explicó que yo nada tengo que ver en que ellos no hayan realizado el cambio correctamente ( lo hice 20 días antes de q se debite, por las dudas).
en resumen por un error de telecentro me están cobran casi [números] pesos de más sin sentido ni razón. En la atención telefónica nuevamente me ofreció darme de alta el débito automático.... Pero teniendo que pagar [números] pesos más por un error de telecentro.
esto es una e***** hacía el cliente que claramente viola la ley de defensa del consumidor [números].
ya realize la denuncia pertinente. La próxima instancia será iniciar una denuncia penal tanto hacia telecentro, como las personas que fueron participes de está e***** de atención al cliente.
hace 12 años que soy cliente, uno puede soportar ciertas desperfectos técnicos, cortes, etc . Todo es entendible. Pero este caso particular es una e*****.

Contactar a Telecentro

Comentarios