Reclamo a Telecentro

Estafa sin respuesta telecentro

Tengo una facturacion de $[números].55 lo q es una barbaridad, este mes sin previo aviso me dicen q sufrio un aumento de 10% pero la factura q me llego es de $ [números], a todo esteto ante de que cierre el mes de la ultima factura me ofrecieron un descuenteo del 30% en la factura q vende en abril (y un 50% en los siguientes 6 meses, )del total de mi factura $[números].55, el cual no solo no me lo hicieron sino q me aumentaron mas del 10% del servicio! no atienden la linea virtual, no atienden el telefono y no atienden x whatsapp! si no me resuelven la facturacion quiero la baja del servicio! encima me cobrar el pack futbol que no estan transmitiendo! y me pueden ayudar con este problema muchas gracias!!

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Comentarios

Roxana R

no se puede comunicar ni por telefono, ni por whatsapp ni por la web
05 de Abril a las 21:38 hs.
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Roxana R

me dijeron que termino mi promocion! esa fue la excusa de aumentar casi el doble de la facturacion del mes anterior!
16 de Abril a las 12:04 hs.
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27 de Abril a las 11:21 hs.
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- Roxana R
  
  ******* es mi nro de cliente, me comunique con ustedes y no me resolvieorn nada, espero puedan solucionar mi problema sino, no solo voy a dar de baja el servicio, tampoco voy a abonar semejante monto! gracias!
  28 de Abril a las 16:11 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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30 de Abril a las 20:22 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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30 de Abril a las 20:27 hs.
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- Roxana R
  
  ******* es mi nro de cliente!
  30 de Abril a las 20:35 hs.
Roxana R

todavia no se soluciono, 2 vaces mas me pidieron el nro de cliente!
01 de Mayo a las 11:02 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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12 de Mayo a las 10:30 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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26 de Mayo a las 12:37 hs.
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Roxana R

como de una facturacion de **** y algo de pesos, el aumento del 10% van a ser una facturacion decasi $****? cuando me habiasn dado una promocion del 30% menos en el me cuando mi facturacion era de ****, y 6 meses una promocion q me dieron de 50% menos, los clientes nuevos paga $ ****??? no los voy a pagar voy a hacer la denuncia a servicio al consumidor, no me descontaron los dias del pack de futbol en el mes de abril y en el mes de mayo que no me facturaron vino la factura mas alta! asiq nose como van a hacer pero yo no pienso pagar esta sinverguenzada, es un afano son uno chorros! nose corten el servicio hagan lo que quieran yo no voy a pagar esa cantidad de dinero! y en la factura de febreno no esta comunicado el aumento ya me fije y no figura!
27 de Mayo a las 19:42 hs.
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