Reclamo a Telecentro

Estafa por falta de servicio

Los directivos de telecentro tomaron una decisión excelente para el negocio pero (como siempre) perjudicando al cliente. Esta vez fue el feriado pasado, lunes 16/10, durante todo el cual no hubo servicio de internet prácticamente en toda la capital federal. La respuesta que daban era que estaba con un "problema en la zona" y que lo arreglarían en el correr del día. En particular a mi me cagó el día porque lo iba a usar para laburar, pero, yendo a lo importante, ellos argumentaban que si querías podías llamar al día siguiente para que mediante un trámite administrativo te descuenten de la factura ese día, lo cual representan menos de 50 $. Esta técnica probablemente haya sido usada para poder hacer un mantenimiento en la red casi sin costo para ellos ya que la dieron de baja el servicio para hacerlo, cuando en realidad deberían haber programado el mantenimiento de otra forma o hecho el mismo en etapas para poder mantener el servicio activo y no perjudicar a los clientes. Me gustaría que esto llegue a defensa al consumidor, a pesar de lo cual, no tengo muchas esperanzas de que le apliquen una multa como le harían en cualquier país desarrollado.
muchas gracias por haberme hecho laburar el doble esta puta semana ya que acumulé trabajo.

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Comentarios

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23 de Octubre a las 9:41 hs.
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Federico A

Fue una rta automatica nada mas.
En 1 semana inicio la demanda en defensa al consumidor y hasta la auditoria del caso y multa generañ no paro.
25 de Octubre a las 8:15 hs.
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26 de Octubre a las 10:40 hs.
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Federico A

Jajajaaaa Sus mensajes automáticos me dan gracia...
27 de Octubre a las 10:08 hs.
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01 de Noviembre a las 16:03 hs.
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Federico A

Son pelotu*dos o hijos de primos estos pibes de Telecentro?
07 de Diciembre a las 13:51 hs.
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07 de Diciembre a las 13:53 hs.
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