Reclamo a Telecentro

Estafa de telecentro

Durante la.primer semana de diciembre
me comunico con telecentro para consultar por el.servicio de telefonía fija. Me informan que x mi plan que consta de cable e internet el servicio es sin cargo, vuelvo a reiterar la consulta y me afirman nuevamente lo mismo: telefonía sin cargo.
accedo a instalar el.servicio el cual se hizo vi a celular y cuento con el.servicio a partir del 11/12.
al recibir la factura observó que me cobran un cargo por telefonía fija de $[números].
no sólo eso si no que desde el.dia 11 al.30/12 me cobran más de [números]$ x un "proporcional" de la telefonía del 11 al 30/12.
no sólo.me.siento.e*****da x el supuesto.sin cargo que no.era tal si no.que además no se me.informa que me.van a cobrar [números] pesos adicionales x proporcional.
el.supuesto.sin cargo.se transformó en más de [números].pesos que debo agregar a la.factura del mes de diciembre.
al querer contratar el.servicio me dicen que es sin cargo y hoy al comunicarme al.servicio al.cliente me.informa que en mi plan no corresponde la telefonía sin cargo.
me encantaría preguntar a la empresa que nombre se da a que te aseguren un servicio supuesto.sin cargo y luego que te lo cobren?
e*****? cuento del tío?
usuarios de telecentro extremen precauciones ál pedir información de costo de los.servicios!!!! traten que se los envíen x escrito!!!!

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Comentarios

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05 de Enero a las 11:20 hs.
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Nelida B

siguieron en su postura de que la información que dieron con respecto a que el servicio de teledonia fija es sin cargo estuvo "mal informado" u que el proporcional de *** pesos x 12 dias de diciembre debe cobrarse a pesar de que no avisaron nada. Es decir sin ningún cambio con respecto a nada.
10 de Enero a las 10:23 hs.
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Nelida B

volvieron a reiterar que Cuan do me dijeron que el servicio era sin cargo se "equivocaron" y que nunca me avisaron que me iban a cobrar un proporcional desprocionado x los días de servicio tambien fue un error
x supuesto la que paga los errores soy yo!
21 de Enero a las 8:34 hs.
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  21 de Enero a las 22:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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23 de Enero a las 13:15 hs.
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Nelida B

nunca se hicieron cargo del.supuesto error en la.información....el cual creo que no.fue error sino un engaño para cobrar y luego no solucionar nada
05 de Febrero a las 10:24 hs.
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  05 de Febrero a las 10:26 hs.
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05 de Abril a las 8:23 hs.
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05 de Abril a las 8:24 hs.
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