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Reclamo a Telecentro

Error t-play

Desde el mes de noviembre acumulo reclamos por teléfono por una falla en la aplicación de t-play tanto en dispositivos móviles, tv y pc. Siempre elevan el reclamo y "en 72 hs se reestablece" pero no es así. En el sistema figura ok pero en tv "se produjo un error", en celular "account is suspended" y en pc nunca carga. Ya apagué, desconecté, di la baja de la app y volví a solicitar. El problema persiste desde noviembre [números].

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Febrero a las 7:20 hs.

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    • Manuel R

       

      Acabo de mandar wsp a la contestadora automática. No tiene solución. Me recomienda llamar. Círculo vicioso. Desastre

      08 de Febrero a las 7:34 hs.

  • Manuel R

     

    En su sistema figura que funciona correctamente. En mis dispositivos (TV, smartphone y PC) no funciona. "Account Is suspended", dice. Desde noviembre vengo reclamando

    13 de Febrero a las 18:52 hs.

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    • Manuel R

       

      No arreglaron nada

      25 de Febrero a las 19:37 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        25 de Febrero a las 21:02 hs.

    • Manuel R

       

      No es una consulta. Y cuando mando mí problema me dicen que me comunique por llamada. Y cuando llamo sólo me dan un número de reclamo (si es que me atienden. He estado 1h reloj esperando atención)

      25 de Febrero a las 21:22 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        08 de Abril a las 11:52 hs.

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