Reclamo a Telecentro
Cliente [números], en febrero se venció el pack hd que venía por 12 meses gratis desde que contraté el servicio, en marzo me lo cobran, llamó para darlo de baja y me ofrecen volver a bonificarlo por un año más a partir de abril, tengo las capturas de pantalla lo hice a través del chat de atención al cliente, este reclamo quedó bajo la gestión su[números], me dijeron que dicha nueva bonificación impactaría a partir de abril. En abril me vuelven a cobrar el pack hd y esta vez con aumento, fueron [números]$, me comuqué con ellos por medio de Facebook ya que no hay atención al cliente por la cuarentena que estamos viviendo. No me quieren devolver el dinero ni respetar la gestión que ellos mismos hicieron. Nunca debieron volverme a cobrar y si lo hicieran podrían aceptar que cometieron un error y resolver el problema pero no lo hacen.
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Telecentro me sigue cobrando por un servicio que ya está dado de baja
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque la página no funcionaba bien, a todo esto lo deje pero el servicio no era lo que esperaba así que a los días le dí la baja, me cobraron igual y me siguen cobrando hasta el día de hoy cuando ya está la …
Telecentro dado de baja sigue cobrándome
El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fecha me siguen cobrando tres facturas de un servicio que no me brindaron. me están enviando mensajes intimándome al pago. Ese es el mensaje que recibí en el día de ayer ...............por baja d…
Cortes a la misma hora telecentro
Hace dias que todos los dias tipo 18 horas se me corta...a veces vuelve internet y a veces no como antes de ayer que estuve hasta el dia siguiente al mediodía sin servicio. Te cortan internet por ende no tenes tv. adquirí todos los servicios para no tener problemas e…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
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Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Claudia C
No. Me lo volvieron a cobrar este mes aunque tenía número de reclamo con pedido de baja su*********. No pueden cumplir con los reclamos. Es un mal servicio.
30 de Abril a las 18:21 hs.
Claudia C
solución recibida:
Los números de atención al cliente no funcionan ni el chat virtual, conseguí un teléfono de las redes de los grupos de usuarios con malas experiencias con la empresa, llamé a ese número y me funcionó me prometieron un descuento para devolverme todo lo que me robaron, hoy recibí la factura y vino tal descuento.
29 de Mayo a las 15:49 hs.