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Reclamo a Telecentro

El servicio de internet y telefonia no funciona

Hace mas de 1 año el servicio de internet y telefonia no funciona o tiene cortes a diario. Llevo abiertos mas de 10 reclamos, 9 visitas tecnciasa y 3 cambios de modem, y el problema aun persiste. Todos los tecnicos que se acercaron coincidieron en la misma causa, la caja ubicada en la calle esta sobreutilizada, es para 6 usuarios y actualmente telecentro instaló 11, motivo por el cual la señal que llega a los domicilios es baja generando problemas constantes en los servicios, y debe ser reemplazada. Tarea que hace otra cuadrilla, que si bien es solicitada por los tecnicos y por mi mendiante reclamos al [números]-[números], nunca vino.
el ultimo reclamo es el ra[números], algunos de los reclamos anteriores son ra[números], vt[números], rt[números].

hace ya mas de 10 dias que se abrio el ultimo reclamo y el servicio sigue totalmente inestable e inusable, y sin respuesta por parte de telecentro. Pero la factura y los aumentos si llegan en tiempo y forma.

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Comentarios

  • Maria P

     

    Hasta el momento seguimos sin solucion, y sin respuesta por parte de Telecentro.

    30 de Enero a las 15:16 hs.

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